FAQ
- 市村工務店で建てた家ではないのですが工事をお願いしても良いのですか？
- 他社で建てられた家でもお受けいたします。
在来、プレハブ、2×4 鉄骨造、鉄筋コンクリート造まで対応いたします。 - 建替とリフォームで迷っています。相談にのってもらえますか？
- 当社には住宅事業部もございます。はじめにリフォームの担当者がご自宅を調査させていただき、どちらがよろしいのかをご提案いたします。
ゼロから自由に造る喜びが新築にはあります。しかし、様々な状況により、建替では元の家より狭くなってしまう場合等もあります。
リフォームの良さは、既存利用可能なところや、ご家族の思い出等を残しながら、快適な生活環境へと変えていけることにあります。
耐震面、法規の確認、ご予算等トータル的に判断し、最終的にお客様のご希望が叶うよう、新築も考慮してご相談をお受けいたします。 - 現地調査ってどんなことをするのですか？
- 最適なリフォームのご提案のために、
1.どのような工事をご要望なのか、内容の聞き取りを行います。
事前にご家族の中で話し合い、打合せをしていただいて、各自のご希望などが明確ですと、より良いプランのご提案ができます。
2.リフォーム部分の間取りをスケッチし、各箇所の写真を撮らせていただきます。
もし、既存住宅の図面がありましたら、よりスムーズに調査が行えます。
時間的には、1時間～2時間程度です。リフォームの内容によって調査時間は異なります。 - マンションのリフォームはできますか？
- はい、お受けできます。当社では、マンションの設計、施工も数多く行っております。
- 介護保険を利用したいのですが、相談にのってくれますか？
- ケアマネージャーと打合せをし、事前申請から完了申請までお手伝いさせていただきます。
お客様にはきっちりとご説明、ご理解いただいた後に、各申請書類の署名、捺印をいただくだけで、面倒な手続き等の心配はいりません。 - どこまでが無料ですか？
- 実際の施工に入るまでの現地調査、ご提案、お見積は原則無料です。お気軽に問い合せ、申し付けください。
- お茶やお菓子の用意は必要ですか？
- お気持ちだけで充分です。
コミュニケーションとして、お話を沢山していただけるのは大変光栄です。 - リフォーム中に留守にすることはできますか？
- お客様宅の鍵は、弊社 工事担当者が責任を持って管理いたします。
各業者につきましても、当社の厳しい基準をクリアしている信頼のおけるスタッフです。ご安心ください。 - お金はいつ支払うのですか？
- 大規模改修に関しては2回に分けてお願いしております。
1.ご契約時に契約金として、工事請負金額の20%～30%を、ご契約後1週間以内に銀行振込または営業担当者が集金に伺います。
2.工事完了時のお引き渡し後に営業担当者がご請求書をお持ちいたします。ご請求後1週間以内にお支払いいただきます。 - ローンは組めますか？
- 当社では、リフォームクレジットを取り扱いしておます。手続きはいたってシンプル。頭金も担保も必要ありません。担当者に気軽にお問い合わせください。
- 引き渡し後の不具合は対応してくれますか？
- 工事担当者、営業担当者が迅速に対応いたします。不具合がございましたら各担当者へご連絡ください。
- 保証期間はありますか？
- 原則1年間です。住宅設備機器の保証期間は各保証書に記されておりますので、そちらをご確認ください。
